好展體驗(yàn)
初次參加北京國(guó)際工程機(jī)械展的個(gè)人總結(jié)
【好展會(huì)網(wǎng) 工程機(jī)械專題】
<p>今年11月去參加了北京國(guó)際工程機(jī)械展,這是自己第一次參展,很興奮、也很期待。展會(huì)回來(lái)后,簡(jiǎn)單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷,現(xiàn)在跟大家一起分享分享,希望能多少有些用處啊,呵呵^_^ 如果大家有好的建議,請(qǐng)寫(xiě)下來(lái)哦。<br />
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參展前的準(zhǔn)備:<br />
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會(huì)來(lái)自己展臺(tái)的客戶名單表。<br />
2、而針對(duì)會(huì)來(lái)自己展臺(tái)的老客戶可以準(zhǔn)備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和LOGO,這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對(duì)你有印象。<br />
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參展期間注意事項(xiàng):<br />
1、針對(duì)老客戶:最好能坐下來(lái)聊聊,問(wèn)下他對(duì)之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進(jìn)的;再問(wèn)問(wèn)對(duì)方接下來(lái)有什么采購(gòu)的打算;最后送點(diǎn)小禮品,以表心意。<br />
2、針對(duì)新客戶:要主動(dòng)接待客戶,應(yīng)盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,最好有MSN或SKYPE,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對(duì)方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求。<br />
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PS1:一定要主動(dòng),不要期望客戶會(huì)主動(dòng)上門(mén)來(lái)找你。在展臺(tái)外張望的客戶可以主動(dòng)上前請(qǐng)對(duì)方到里面參觀,并最好互留名片。來(lái)參展的人一般都會(huì)來(lái)一兩天的,如果第一天他有來(lái)你展臺(tái)參觀,但沒(méi)有多大的意向,那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候一定要請(qǐng)他到里面坐坐、詳談。<br />
PS2:不要輕易放棄,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個(gè)國(guó)外客戶(這里暫稱為A)來(lái)我們展臺(tái)時(shí)只大致的看了一下我們的產(chǎn)品,而且他旁邊有一個(gè)中國(guó)人(是他在中國(guó)的供應(yīng)商,暫稱之為B),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),不懂怎么把握住客戶,等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶應(yīng)該是可以馬上訂單的,可是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺(tái)就在我們前面,我下午就一直注意前面的展臺(tái),呵呵,等了很久,終于看到他們回來(lái)了,等A走了,我就過(guò)去跟B聊天,從他那了解了一些關(guān)于A的信息,并得知A明天還會(huì)來(lái)展會(huì),而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排,我就請(qǐng)B明天再邀請(qǐng)A來(lái)我們展臺(tái),我們可以細(xì)談。就是這樣,這個(gè)客戶第二天又來(lái)到了我們展臺(tái),并簡(jiǎn)單的下單了(非常感謝B ^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺(jué),但亡羊補(bǔ)牢,仍然為遲。現(xiàn)在我正等A確認(rèn)PI,希望能與A建立起良好的合作關(guān)系。(*^__^*) 嘻嘻……<br />
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3、最好及時(shí)記下客戶的信息,將重要的信息寫(xiě)在客戶的名片上。展會(huì)時(shí)間短、人多,很多時(shí)候都忙不過(guò)來(lái)的,如果你等晚上回去再來(lái)慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會(huì)忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以最好當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫(xiě)在相對(duì)應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。<br />
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展會(huì)后的跟蹤:<br />
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。<br />
1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。<br />
2、如果客戶三天之后還沒(méi)回郵件,就進(jìn)行電話跟蹤,務(wù)必要讓對(duì)方記住自己。</p>
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